0.12 — Дела. CRM-система. Кабинет клиента. Блоги. Сертификаторы. Промо-атомы.

Успели доделать Дела до нового года!

Встречайте Дела на Псионе — инновационная социальная CRM-система с удобным управлением потоком заявок, кабинетом клиента и единой прямой интеграцией с экосистемой Псионы, включая маркетплейс, витрины, доски объявлений, афиши, систему чатов, хабы, атомы, справочники и профили.

Пока реализован базовый функционал Дел. В дальнейшем он будет раскрываться новыми возможностями, включая менеджер задач, ведение проектов, билеты, абонементы, распределение заявок, интеграция с гринд-системой и многое другое.

В этом обновлении:
— Дела, CRM-система и кабинет клиента
— Блоги
— Сертификаторы
— Закрытые сообщества
— Поднятие хаба за монеты
— Промо-атомы
— Другие обновления
— Планы на 2025

Заработала CRM-система с удобным управлением потоком заявок, кабинетом клиента и прямой интеграцией с экосистемой Псионы, включая витрины, доски объявлений, афиши, чаты, хабы, атомы, справочники и профили. Система заняла место заданий дня в нижнем меню под пунктом «Дела».

Задания дня теперь доступны отдельным блоком в начале списка всех дел на вкладке «Сегодня», которая открывается при входе в «Дела». Также для быстрого перехода к заданиям дня на каждой странице справа доступен плавающий блок заданий дня, который пропадает, как только задания дня выполнены.

Дела могут быть разных типов и создаются автоматически при отправке заявок в предложениях, витринах и досках объявлений. В зависимости от наличия цены создаётся дело с типом «Обращение» или «Сделка». Все дела имеют заказчика или исполнителя, которыми могут быть участники или хабы. Если вы отправляете заявку к товару, объявлению или предложению — автоматически создаётся дело, где вы заказчик, а исполнителем является хаб или участник.

В «Делах» доступны следующие вкладки:
«Сегодня» — все дела со включенными напоминаниями на сегодня и ближайшие 2 дня. Для исполнителей дела автоматически создаются с напоминанием на сегодня.
«Мои» — все дела, инициированные вами.
«Выполняю» — незавершенные дела, в которых исполнителем являетесь вы и ваши хабы.
«Архив» — завершенные дела, в которых исполнителем являетесь вы и ваши хабы.
«Просрок» — появляется, если у вас есть просроченные незавершенные дела. Можно в один клик перенести все дела из просрока на сегодня или убрать со всех напоминания.

В списке дел можно доступно быстрое управление — изменение напоминания (дополнительно можно указать личную заметку) и изменение статуса (только для исполнителя).

В карточке дела доступна основная информация, копия оригинальной заявки и объект дела — предложение, позиция витрины или объявление. Внизу дела доступен чат между заказчиком и исполнителем. Под каждое дело создается отдельный чат.

Можно добавить личную заметку, поменять название и установить напоминание. Заказчик и исполнитель не видят заметки и названия дел друг друга. Исполнитель может управление статусом дела. При смене статуса заказчик получает уведомления в Телеграм.

Появился новый тип атома «Блог», который позволяет, в зависимости от настроек, размещать публикации от хаба, редакторов или подписчиков (через модерацию или без).

В блогах доступны рейтинги публикаций, привязка к хабу, ссылки, возможность ручного редактирования даты публикации (для руководителей хаба доступно всегда). Можно делать запланированные публикации, указывая будущую дату — публикация появится только при наступлении заданной даты.

Вы можете бесплатно создавать блоги в своих хабах. Публикации из вашего блога будут доступны в вашем хабе и дополнительно будут отображаются на главной странице основного нексуса вашего хаба и в агрегаторе блогов.

Появились официальные тематические блоги на большинстве нексусов. Публикация в официальных блогах осуществляется через модерацию. Вы можете делать публикацию от имени хаба для его продвижения. Размещенные в официальных блогах публикации эксклюзивно показываются на главной странице Псионы.

Заработал агрегатор блогов Vseblog.ru. Он содержит публикации из блогов всех нексусов и список официальных блогов экосистемы. Всеблог также сам является нексусом.

Еще один новый тип атома — Сертификатор. Он позволяет управлять доступами внутри хаба, формировать списки подписчиков с особым статусом и выдавать цифровые сертификаты, которыми можно делиться в соцсетях и размещать на сайтах.

Для отправки заявки на сертификацию нужно быть подписчиком хаба и заполнить сопроводительное письмо, можно добавлять ссылки и загрузить обложку. В настройках сертификации вы можете добавить дополнительные поля, которые необходимо заполнить для подачи заявки, а также написать инструкцию по заполнению.

При отправке заявки руководители хаба получают заполненную анкету, номер телефона заявителя и ссылку на его телеграм-аккаунт. Заявку можно принять или отклонить с комментарием. Заявитель получить уведомление в телеграм.

В настройках сертификации можно включить цифровые сертификаты и указать название роли, тогда при одобрении заявки будет генерироваться графическое изображения сертификата от вашего хаба, с именем получателя и присвоенной роли. Получатель может скачать сертификат и опубликовать на своём сайте и в соцсетях.

В шапке сертификата автоматически ставится обложка, название и позиционирование хаба, выдавшего сертификат, и ссылка на хаб.

Атомы теперь можно делать доступными по сертификату. Это позволяет закрыть доступ к определенной статье, форуму, афише или даже организовать целый закрытый раздел, сделав доступ по сертификату для папки.

Доступ можно предоставлять как по своим сертификатам, так и по сертификатам других хабов. Например, сделав доступ к определенному разделу только для преподавателей танцев, прошедших сертификацию в официальному хабе танцевальной соцсети.

Доступ по сертификату можно также сделать на размещение мероприятий в вашей афише, оставив саму афишу публично открытой. Это можно делать в том числе для обсуждений в форумах, публикациях в блогах, объявлений в досках объявлений и объектах в справочниках.

В связи с запуском блогов, прошлый функционал ленты публикаций хаба потерял актуальность и был отключен. Поднятие хаба в списках теперь можно делать за монеты.

На месте публикаций хаба теперь можно установить содержимое любого атома в вашем хабе. Можно выбрать статью, предложение, витрину, папку или любой другой атом в качестве промо-атома и на главной странице хаба его содержимое будет показано сразу под списком корневых атомов хаба.

До 1 марта 2025 спеццена на установку промо-атома — 10 монет.

Новый тип блока в блочном редакторе — Телеграм-пост. Можно указать ссылку на любой публичный пост в Телеграме, чтобы он отобразился в заданном месте статьи или публикации. Если к посту приложено видео или аудио — они будут доступны для просмотра и прослушивания прямо из статьи.

Новая панель управления хабом.

Много небольших исправлений и улучшений.

Концепция Псионы продолжает активно развиваться и расширяется с каждым обновлением, поэтому планы развития Псионы также постоянно обновляются и итоговый путь может сильно поменяться по ходу движения. Актуальные планы всегда доступны в дорожных картах главного хаба Псионы (ссылка в конце публикации). Здесь лишь коротко приведём текущий приоритеты, которые планируем реализовать в 2025 году:

Приём онлайн-платежей. Контроль расчетов между контрагентами. Счета. Билеты. Вход по QR-коду. Корзины. Менеджер задач. Абонементы. Системы лояльности. Расписания. Онлайн-запись. Ленты активностей. Крипто-экономика. Распределение заявок. Биржи заданий. Облачные хранилища. Фотоальбомы. Онлайн-курсы. Марафоны. Конкурсы. Розыгрыши. Конструктор телеграм-ботов и телеграм-приложений хаба.